CONDITIONS GENERALES DE VENTE DES COMPLEMENTS NUTRITIONNELS DE NUTRITHERAPIE, DE PHYTOTHERAPIE et d’appareils destinés à la relaxation et au bien-être.
Il est précisé en préalable que les présentes conditions générales de vente régissent les ventes de nutrithérapie, de phytothérapie et d’appareils destinés à la relaxation et au bien-être du Centre International de Nutrithérapie sur leur site Internet www.nutri-therapie.com ou www.nutritherapie.ch
Ces conditions s'appliquent à l'exclusion de toutes autres conditions, notamment celles en vigueur pour les ventes à distance traditionnelles (téléphone et courrier) proposées dans des mailings promotionnels et des catalogues adressés par courrier postal à nos clients et prospects.
Identification de la société Centre International de Nutrithérapie.
Siège Social :
Centre International de Nutrithérapie
N°1 Jianpu Xinzhun Mayu Town
Rui An Zhejian China
Adresse Postale :
Centre International de Nutrithérapie
Po Box 75026
NL - 1070 AA Amsterdam Pays-Bas
Conditions particulières de vente sur Internet Le client reconnaît avoir pris connaissance au moment de la validation de sa commande, des conditions particulières de ventes présentées sur son écran (descriptif du produit, prix, particularités et conditions des offres, conseils d'utilisation, date de validité de l'offre) et déclare expressément les accepter sans réserve. La passation de sa commande et sa confirmation par le client, matérialise son acceptation pleine et entière des conditions particulières applicables à la commande.
Produits : Les Offres promotionnelles et les Prix Les offres du site www.nutri-therapie.com ou www.nutritherapie.ch sont exclusives et peuvent différer des offres de ventes à distance traditionnelles du Centre International de Nutrithérapie.
Une promotion spéciale sur une offre courrier ne permet pas de bénéficier des mêmes conditions commerciales sur le site Internet sauf mention contraire.
Les prix de nos produits sont indiqués en Euros TTC et hors frais d'envois et d'emballage. Toutes les commandes sont payables en Euros quelle que soit l'origine de la commande et/ou l'adresse de livraison du colis. Toutes les factures seront libellées en Euros. Le taux effectif de l'Euro est le taux légal en cours, fixé à 6,55957 FF pour 1 Euro.
Il se peut que pour des raisons techniques nous soyons amenés à changer le conditionnement de certains produits. Le nombre d'unités de produits servi sera alors équivalent aux indications commerciales indiquées lorsque la commande a été enregistrée.
Le prix retenu pour servir une commande est celui en vigueur lors de l'enregistrement de la commande. Les photographies illustrant les produits ne sont fournies qu'à titre d'illustration et n'entrent pas dans le champ contractuel.
Le Centre International de Nutrithérapie ne saurait être tenu pour responsable d'un problème survenu suite à une utilisation non conforme aux recommandations portées sur le produit et sur son emballage.
Passation de la Commande
La commande fait l'objet d'un récapitulatif qui reprend tous les éléments que le client confirme en cliquant sur l'icône " validez " figurant sur la page du site.
Lorsque que le client valide la commande sur www.nutri-therapie.com ou www.nutritherapie.ch, il déclare accepter celle-ci ainsi que l'intégralité des présentes conditions générales de vente pleinement et sans réserve.
Les données enregistrées par le Centre International de Nutrithérapie constitue alors la preuve de l'ensemble des transactions passées par www.nutri-therapie.com ou www.nutritherapie.ch et ses clients.
Les données enregistrées par le système de paiement constituent la preuve des transactions financières.
A l'issue de la commande, le client peut imprimer un récapitulatif de la commande.
Un message de confirmation est adressé à l’acheteur dès l’issue de l’enregistrement de la commande sur le site.
Nos offres de produits sont proposées dans la limite des stocks disponibles. Entre le moment de validation de la commande et la préparation du colis, une rupture de stock peut donc survenir. Par conséquent, pour toutes les commandes, un message de confirmation du contenu de la commande et du montant réel débité est bien entendu adressé en confirmation finale au client.
Important : le montant du règlement peut alors être minoré du montant des articles non disponibles : seuls les produits livrés sont facturables.
Après la validation de la commande, aucune modification de commande ne peut être prise en compte. Nous ne pouvons par exemple pas rajouter des articles au panier commandé. Le client doit repasser une nouvelle commande si il souhaite des articles supplémentaires.
Une commande vers un autre pays que la France métropolitaine, l'Union Européenne et les 3 DOM : Martinique, Guadeloupe, Réunion, est considérée comme une importation par l'acheteur du/des produits concernés. Dans ce cas, il incombe à l'acheteur de se renseigner auprès des autorités locales sur les droits de douane, taxes locales et autres droits d'importation susceptibles de lui être réclamés, ces droits ne relevant pas du Centre International de Nutrithérapie.
Les produits commercialisés par www.nutri-therapie.com ou www.nutritherapie.ch sont conformes à la législation française. Il appartient cependant à l'acheteur de s'informer auprès de l'autorité locale de son pays des éventuelles limitations d'importation et d'utilisation des produits commandés.
Le Centre International de Nutrithérapie ne saurait être tenu pour responsable de l'achat d'un produit considéré comme médicament sous prescription médicale dans un pays donné, alors que ce produit est en vente libre en France.
Nous recommandons donc au client de se renseigner préalablement auprès des autorités compétentes de son pays sur des éventuelles limitations d'achat ou pour l'achat d'un produit contenant des substances prohibées dans un pays donné.
Les moyens de paiement
Le règlement des achats s'effectue soit par carte bancaire (Visa, Eurocard, MasterCard), soit par chèque.
Le paiement par chèque est possible pour toutes les livraisons. Il suffit pour cela que le client imprime le bon de commande final et l'envoie, accompagné de son chèque de paiement en Euros libellé à l'ordre de PNSF CIN à l'adresse suivante :
Centre International de Nutrithérapie
Po Box 75026
NL - 1070 AA Amsterdam Pays-Bas
La Livraison : Délais et frais d'envois
Les produits sont livrés à l'adresse de livraison indiquée lors de l'enregistrement de la commande par le client.
Les délais de livraison varient selon les zones géographiques.
Les délais indiqués correspondent au délais moyen. Ils incluent le temps de traitement de la commande, de préparation et de livraison du colis.
Le prix total à payer inclut les frais d'envois.
Un numéro de téléphone sera demandé lors de l'enregistrement de la commande, dans le but de faciliter la livraison du colis par le transporteur.
Le Centre International de Nutrithérapie ne saurait être tenu pour responsable des retards de livraison des services postaux. Les informations énoncées par le client lors de l'identification ou lors de la prise de commande engagent celui-ci : en cas de défaut de renseignements des informations ou en cas d'erreur dans le libellé des coordonnées du client, le Centre International de Nutrithérapie ne saurait être tenu pour responsable dans l'impossibilité dans laquelle il pourrait être de livrer la commande. Une commande ne peut être livrée qu'une seule fois. Tout produit commandé par le client sera annulé et considéré comme ne faisant plus partie de la commande s'il est indisponible en stock au moment de la réception de la commande. Le client s'engage à prendre livraison des marchandises livrées à l'adresse qu'il a indiquée sur son bon de commande. Le client s'engage à être présent à l'adresse de livraison lors de la présentation du colis par les services postaux. Dans l'hypothèse ou le client ne serait pas présent lors de la présentation du colis, le client s'engage à venir retirer son colis auprès des services postaux à l'adresse qui sera indiquée sur l'avis de passage et dans les délais indiqués. Le client s'engage à signer le bon d'émargement ou de livraison présenté par les services postaux, sur lequel il pourra porter toute remarque concernant les produits livrés. Par cette signature, le client reconnaît avoir reçu le colis.
Satisfaction des clients
Les clients du site www.nutri-therapie.com ou www.nutritherapie.ch bénéficient du délai légal de 15 jours après la livraison de la commande pour se rétracter et annuler leur commande.
Si le client annule sa commande après l'expédition, il bénéficiera automatiquement d'un avoir sur son compte client. Si il souhaite être remboursé, il suffit qu'il en fasse la demande par téléphone ou par courrier.
Les frais de retour des colis sont à la charge du client. Le Centre International de Nutrithérapie s'efforce de satisfaire ses clients en leur proposant un large choix de compléments alimentaires de nutrithérapie, de phytothérapie, ainsi que des appareils destinés à la relaxation et au bien-être. Notre philosophie vise à prévenir la plupart des petits maux courants par des gestes simples. Nos produits sont à dose dite physiologique, et leur prise ne perturbe pas d'éventuels traitements médicaux. En cas de doute, nous sommes à l'écoute du client et à sa disposition pour toute information complémentaire. Son médecin traitant est également à même de le renseigner.
Enfin, nos produits sont pensés, formulés et fabriqués dans le respect de normes strictes de qualité.
Si toutefois un produit ne donnait pas entière satisfaction au client, ou si son aspect ne lui semblait pas conforme à ce qu'il devrait être, nous remercions le client de nous le signaler et de nous retourner ce produit défectueux. Notre service de vigilance réalise un suivi rigoureux des remarques et répertorie strictement les retours.
Informations nominatives
En utilisant le site du Centre International de Nutrithérapie, le client consent à l'utilisation des données nominatives le concernant et qu'il a communiquées via le fonctionnement du site. Ces données sont nécessaires au traitement de la commande et/ou à l'envoi de documentation particulière.
Conformément à la Loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978, vous disposez d'un droit d'accès et de rectification aux données personnelles vous concernant. Si vous souhaitez exercer ce droit, il vous suffit soit de nous écrire soit d'en faire la demande via, entre autres, la boîte de dialogue de notre site. Le Centre International de Nutrithérapie peut céder les données nominatives à des tiers de son choix, tels que des prestataires ou des fournisseurs.
Le client peut s'opposer expressément à la cession de ses données nominatives à des tiers sur simple demande par courrier à notre adresse postale.
Le Centre International de Nutrithérapie pourra à toutes fins de preuve conserver et archiver de manière confidentielle les données du client.
